مارس بعض التعاطف مع العمل من المنزل

مع استمرار انتشار الوباء في موسم عطلة آخر ، من المهم مراعاة الصحة العقلية والعاطفية.

من الصعب تصديق أننا قادمون من العيش لمدة عامين في أوقات الجائحة. بالنسبة للكثيرين منا ، تعطل كل شيء عن روتيننا اليومي إلى حد ما.

هنا في Mulkhas ، كتبنا على نطاق واسع حول كيفية دعم التكنولوجيا للتحولات الرقمية السريعة بشكل غير متوقع ، ولكن ليست فقط وحدات البايت والبايت هي المهمة. في هذه المقالة ، سنتحدث عن العديد من المشكلات المتعلقة بالأشخاص التي قد تواجهها شركتك ، بالإضافة إلى ما يمكن فعله للاحتفاظ بالموظفين ودعم صحتهم العقلية.

عندما بدأ الوباء ، وجد العديد من العاملين في المكاتب أنفسهم فجأة يعملون من المنزل. بعد مرور عامين تقريبًا ، عاد بعض الموظفين إلى المكتب ، وما زال البعض يعمل من المنزل ، ويأتي البعض الآخر في غضون أيام قليلة في الأسبوع بأسلوب عمل مختلط. تكافح العديد من الشركات مع الأخبار المتغيرة باستمرار حول سلالات الفيروسات وعواقبها ، لذا فإن السياسات دائمًا ما تكون في حالة تغير مستمر.

يؤدي هذا إلى ترك القادة والمديرين والموظفين يقفون على أرض متغيرة ، مما يزيد من التوتر في المنزل ، حيث يتعين على العمال تنسيق الجداول الزمنية مع أفراد الأسرة الآخرين وزملائهم في السكن.

عندما يتعلق الأمر بالتعاطف ، ضع في اعتبارك أن الجميع بحاجة إليه. كل شخص في المنظمة ينجز أعماله تحت ضغط غير مسبوق. إذا كان لدى مؤسستك مديرين متوسطين ، فقد يشعرون بذلك بشدة. إنهم ليسوا مسؤولين فقط عن تقاريرهم المباشرة ، بل إنهم يشعرون أيضًا بضغط من مديريهم.

يشعر كل شخص في مخطط المؤسسة بمستوى معين من الاضطراب وعدم اليقين ، ويحتاج الجميع إلى ممارسة التعاطف. تذكر أن التعاطف يبدأ بالتعاطف مع الذات ؛ تأكد من أنك لطيف مع نفسك.

قد لا يكون بعض أعضاء فريقك الأكثر أهمية بدوام كامل. يعتبر العاملون لحسابهم الخاص عنصرًا مهمًا بشكل متزايد في الأعمال التجارية المرنة. في حين أن معظم العاملين لحسابهم الخاص كانوا أكثر راحة في العمل من المنزل مقارنة بالموظفين النازحين ، إلا أنهم واجهوا قدرًا أكبر من عدم اليقين وما زالوا يفعلون ذلك. في الماضي ، تعاملت الشركات مع العاملين لحسابهم الخاص كوحدات قابلة للاستبدال ميدانيًا. إنهم محترفون ، وقد اعتادوا على ذلك ، لكنهم بشر أيضًا.
تواصل بعناية

ضع في اعتبارك أن اللطف هو أيضًا مسألة مصلحة ذاتية مستنيرة. الجميع على حافة الهاوية. يشعر الناس بأنهم مدفوعون إلى أقصى حدودهم. قد يؤدي الظهور بمظهر البخيل إلى معارضة أو شكاوى غاضبة ، مما قد يكون له تداعيات سلبية.

يتحدث دليل دراسة الإدارة عن أهمية معرفة موظفيك. منطلقهم هو أنه يساعد الموظفين على الشعور بالاتصال ويساعد أصحاب العمل على مراعاة احتياجات الموظفين الفريدة. في أوقات الوباء ، يكون هذا أكثر أهمية ، خاصة عندما تكون الظروف الفردية شديدة التنوع. لكن كن حذرا. هناك حدود لما يمكنك أن تطلبه ، وما هي الالتزامات الإضافية التي قد تستوعبها بناءً على ما تطلب من الموظفين الإفصاح عنه. تحقق من سياستك المؤسسية ، أو تحقق من الموارد البشرية ، أو استشر محامٍ إذا كنت غير متأكد من مكان هذه الخطوط.

لأغراضنا ، لنفترض أنك تعلمت ما يكفي عن موظفيك لاكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية مساعدتهم على الأداء بشكل أفضل. قد تحتاج إلى المساعدة في تمويل بعض عمليات الشراء التقنية ، أو توفير قدر أكبر من المرونة من حيث التواجد خلال يوم العمل. على العكس من ذلك ، قد تحتاج إلى وضع حدود واضحة لأولئك الموظفين الذين قد يرغبون في الاستفادة من طبيعة الإدارة غير المترابطة للعمل المختلط.

هناك بعض الجوانب المحددة التي تستحق الإشارة إليها. كن حذرًا من إثقال كاهل أحد الموظفين لأن الآخر لديه التزامات خارجية. على سبيل المثال ، قد يحتاج الآباء إلى بعض الراحة لأنهم يتعاملون مع إغلاق المدارس والتعلم عن بُعد. لكن هذا لا يعني أنه يمكن تكديس كل شيء على عمال بلا أطفال ، لأنهم قد يواجهون أيضًا تحديات حياتهم المنزلية. قد يكون لدى الأشخاص الذين يعتنون بالأطفال الصغار نظام دعم ممتد ؛ الأشخاص الذين يعتنون بالأقارب المسنين لا يفعلون ذلك في كثير من الأحيان.

هذه فكرة أخرى. قد يكون الشخص الذي يبدو أنه يتحمل أعباء إضافية دون شكوى هو الشخص الذي تحتاج إلى إيلاء المزيد من الاهتمام له. قد لا يخبرك ما إذا كان قد تم دفعه أو توتره إلى ما هو أبعد من حدوده.

تدرب على مهارات الاستماع. إدارة نبرة الصوت. فكر في ما تقوله وكيف يمكن أن ينظر إليه الأشخاص الذين لديهم ظروف حياة مختلفة. تتحدث Harvard Business Review عن التأثيرات السامة لوصف مكان العمل بأنه "عائلة" ، لذا قاوم هذا الإلحاح.
إعطاء الأولوية للصحة العقلية

أظهرت دراسة أجرتها الجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) عام 2020 أن "الضغوطات المُضاعفة ... واستمرار قرع طبول الأزمة التي لا تظهر أي علامة على انحسارها" أدى إلى حالة طوارئ وطنية للصحة العقلية ، "يصعب فهم حجمها". لهذا السبب من المهم جدًا جعل اللطف والتعاطف أولوية في جميع أنحاء المنظمة.

نظرًا لأن الكثيرين منا يشعرون بالراحة تجاه مشكلات التكنولوجيا أكثر من مشكلات المشاعر ، فمن الجدير تعزيز ذلك ، في حين أن Zoom و Slack و Teams قد يوفرون الاتساق والتعاون ، إلا أنهم يمكن أن يكونوا أيضًا مصادر للتوتر. لا تضغط على أي شخص لتشغيل كاميراته أو الانضمام إلى الاجتماعات في ساعات فردية ، إن أمكن. أبعد من ذلك ، نوصي بقائمة موارد الصحة العقلية هذه ، المنشورة في الأصل في الواشنطن بوست . بالطبع ، استشر طبيبك أو أخصائيًا مؤهلًا إذا شعرت بالحاجة ، وفكر في تقديم مزايا الصحة العقلية لموظفيك.

تذكر أن تأخذ فترات راحة ، وترطب ، وتحافظ على هدوئك ، وتحصل على قسط كافٍ من الراحة ، وتجنب نفسك وزملائك في العمل قليلاً. بهذه الطريقة ، سنكون جميعًا مستعدين للتعامل مع 2022.