يعد الفيديو وسيلة ميسورة التكلفة لزيادة المبيعات والتواصل مع الفرق ودعم العملاء وتدريب الموظفين.
أظهر العامان الماضيان مدى أهمية الفيديو بالنسبة للشركات الصغيرة.
سرّع جائحة COVID من تبني الأعمال للفيديو ، سواء من أجل التعاون أو الاتصالات الخارجية. بالنسبة للعديد من الشركات ، يعد الفيديو أيضًا أداة للبحث عن العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم وتسويقهم وتقديمهم والالتقاء بهم.
على نحو متزايد ، تقوم الشركات بتنفيذ الفيديو لدعم مبادرات العمل عن بعد. تقدر مؤسسة جارتنر أن 31٪ من جميع العاملين في جميع أنحاء العالم سيكونون عن بُعد هذا العام ، وهو رقم يشمل أولئك الذين يعملون بجدول زمني هجين أو بعيد تمامًا. سيكون لدى الولايات المتحدة أكبر نسبة من العمال عن بعد في عام 2022 ، حيث ستشكل 53٪ من القوة العاملة.
القدرة على دعم الفيديو
الفيديو عنصر حاسم في العمل عن بعد. هناك شيء مميز حول مشاركة الاتصال المرئي مع زملاء العمل ، وغالبًا ما يحفز الإبداع والتعاون. يمكنك رؤية تفاعل الأشخاص في الوقت الفعلي ، دون الحاجة إلى التردد أو محاولة قراءة "نغمة" البريد الإلكتروني.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن مقاطعة محادثات البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى إعاقة تدفق المحادثة. يمكن أن تكون مكالمات أو اجتماعات الفيديو القصيرة - المجدولة أو غير المخطط لها - أكثر إنتاجية وتساعد على التعاون.
في عام 2022 ، سيكون الفيديو المتزامن (التفكير في المحادثات والمؤتمرات) وغير المتزامن (المسجل والموزّع) هو المفتاح. والقدرة على تسجيل العروض التقديمية من الاجتماع وإتاحتها للرجوع إليها لاحقًا أمر بالغ الأهمية أيضًا.
كل شخص لديه هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول في متناول اليد ، ودردشة الفيديو موجودة بالفعل في كل مكان خارج المكتب. الموظفون والعملاء على بعد نقرة سريعة من المشاركة ، والفيديو هو وسيلة ميسورة التكلفة لإغلاق المبيعات والتفاعل مع أعضاء الفريق ودعم العملاء. ولكن لتوصيل جميع النقاط ، ستحتاج إلى قوة معالجة والأجهزة الطرفية المناسبة لإضفاء مظهر احترافي.
لا يمكن لأجهزة الكمبيوتر القوية ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة Dell XPS أو محطات العمل Precision ، بث الفيديو بشكل موثوق فحسب ، بل يمكنها أيضًا مساعدة فريقك في إنشاء فيديو غير متزامن - كل شيء بدءًا من الدورات التدريبية للموظفين لدعم مقاطع الفيديو للعملاء وحتى العروض التوضيحية للمنتجات للعملاء المحتملين.
مباشر ، مسجل مسبقًا ، لماذا لا يتم كلاهما؟
إن قوة الكلمة المكتوبة قوية ، أما الرؤية فهي تصديق. يجب إجراء بعض العروض التقديمية من خلال الفيديو. أظهر - لا تخبر فقط - كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك حل مشكلة العميل المحتمل أو تلبية احتياجاتهم. يوفر استخدام الفيديو لمسة شخصية إضافية عند التواصل ويسمح لجمهورك بالتعرف أكثر على منتجك أو خدمتك. يمكن أن تنقل أيضًا "شخصية" علامتك التجارية. يخترق الفيديو الضوضاء في مجال تنافسي مزدحم ، ويعزز الاستجابة ، ويقربك من حجز اجتماع.
حتى الشركات الصغيرة التي تهتم بالميزانية يمكنها إنشاء محتوى قاتل: على سبيل المثال ، لا يمكن للكمبيوتر المحمول Dell Vostro 7510 إنشاء عروض PowerPoint التقديمية مع ميزات الوسائط المتعددة المتقدمة فحسب ، بل يمكنه أيضًا تحرير مقاطع الفيديو ذات المظهر الاحترافي والملفتة للانتباه وتهبط بالفرص.
تساعد عروض الفيديو التقديمية ، سواء تم إنتاجها مباشرة أو غير متزامنة ، في إضافة بُعد إضافي إلى عرض المنتج. يتيح الفيديو غير المتزامن أيضًا للمشاهدين المشاهدة بالسرعة التي تناسبهم ، ويمكن إعادة استخدامها طالما كنت تريد تخزينها.
يعد الفيديو المباشر وغير المتزامن أدوات مرنة يمكن للشركات استخدامها لتحسين الاتصال وتسويق المنتجات. باستخدام أجهزة الكمبيوتر الحديثة ، يمكن لمؤسسات الأم والبوب استخدام الفيديو لمساعدة أعمالها على الانطلاق وتصور مستقبل أكثر من مجرد كلمات على الصفحة.