ستتبنى Westpac Microsoft Azure لتوسيع استخدامها للأنظمة المستندة إلى السحابة وتدريب مهندسيها على تقنيات Azure.
وقعت Westpac شراكة لمدة خمس سنوات مع Microsoft والتي ستشهد مساعدة عملاق التكنولوجيا البنك على الاستمرار في طرح إستراتيجيته الرقمية والهجينة متعددة السحابة.
بموجب هذه الشراكة ، ستتبنى Westpac Microsoft Azure حيث تواصل توسيع استخدام الأنظمة المستندة إلى السحابة ، وتتطلع إلى الجمع بين إمكانات التطبيقات والبيانات والذكاء الاصطناعي معًا "بطريقة أكثر تماسكًا يمكن توسيع نطاقها عبر المؤسسة".
سيتلقى مهندسو Westpac أيضًا تدريبًا وتعليمًا حول تقنيات Azure من خلال مبادرة مهارات المؤسسات من Microsoft.
"نتطلع إلى زيادة استخدامنا للسحابة بشكل كبير عبر البنك ، خاصة مع شركاء البرامج كخدمة للمساعدة في تقديم المزيد من التجارب الرقمية إلى الأساسية للعملاء. وهذا يشمل مجالات مثل الرقمية والرهون العقارية ، وإقراض الأعمال ، ومنصتنا المصرفية كخدمة ، والذكاء الاصطناعي ، والبيانات ، "
"ستكون هذه الشراكة ذات قيمة في تعزيز بياناتنا في الوقت الفعلي وإمكانيات الرؤى ، بناءً على منصة التجارب المستندة إلى البيانات لدينا والتي يتم رفعها حاليًا إلى النظام الأساسي للبيانات السحابية الأصلية دائمة الخضرة من Azure كخدمة."
"ستوفر فرص التدريب والتطوير الجديدة أيضًا فوائد من حيث تحسين المهارات وقيادة الابتكار ، ومساعدة موظفينا على الاستعداد للمستقبل".
تبني هذه الصفقة الأخيرة على علاقة طويلة الأمد بين الشركتين ، والتي شهدت مساعدة Microsoft Westpac في نقل بياناتها ومنصات رؤى العملاء إلى Azure ، بما في ذلك منصة التجارب القائمة على البيانات ومنصة رؤى العملاء في الوقت الفعلي.
يستفيد Westpac أيضًا من قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في Azure لمعالجة المستندات ، بدءًا من الرهون العقارية ، مع خطط لتوسيع ذلك ليشمل العمليات التجارية الأخرى عبر محفظة البنك.
في الأسبوع الماضي ، أشار البنك إلى الأهمية التي تلعبها التكنولوجيا في الأعمال التجارية ، وأعلن عن إعادة الهيكلة التي ستشهد وجود وظيفة الدعم التكنولوجي للشركة في قسم جديد يسمى خدمات العملاء والتكنولوجيا ، والذي سيرأسه مدير العمليات الحالي سكوت كولاري.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Westpac ، بيتر كينغ ، إن إعادة الهيكلة لا تهدف فقط إلى خفض قاعدة التكلفة إلى 8 ملايين دولار أسترالي بحلول عام 2024 ، ولكن أيضًا تحسين مستويات خدمة العملاء في البنك.
