التخطي إلى المحتوى الرئيسي

انقطاع الخدمة في منصة مدرسة مدينة نيويورك يعقد جهود تعقب COVID-19


قالت Illuminate Education أنها "تعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن" بعد حادث أمني أدى إلى إغلاق المنصة.






لا تزال منصة التعليم الرقمي التي تستخدمها العشرات من مدارس مدينة نيويورك تكافح من أجل إعادة تشغيل الأنظمة بعد الإبلاغ عن انقطاع دام أيامًا.

قالت Illuminate Education ، التي تمتلك منصات إدارة المدارس الشهيرة Skedula و PupilPath ، إنها لا تزال في طور استعادة الخدمة بعد "الحادث الأمني" الذي بدأ في 8 يناير.

أخبر سكوت فيركلر ، كبير مسؤولي التشغيل في Illuminate Education ، ZDNet أن أولويتهم هي "استعادة الخدمة في أسرع وقت ممكن والقيام بكل ما في وسعنا لمساعدة المستخدمين."

وقال فيركلير "بدأنا تحقيقا بمساعدة خبراء من أطراف ثالثة ، ولا يزال ذلك جاريا" ، رافضا الإجابة على أسئلة أخرى.

على موقع الويب الخاص بتحديث حالة الشركة ، تقول Illuminate Education أنها استمرت في مواجهة انقطاع الخدمة الذي يؤثر على جميع تطبيقات IO Classroom لما يقرب من 10 أيام. لم يقدموا تحديثًا جديدًا منذ 11 يناير.

تُستخدم منصات الدرجات والحضور عبر الإنترنت بكثافة داخل نظام المدارس العامة في مدينة نيويورك ، وصرح فيركلر لصحيفة نيويورك ديلي نيوز في 11 يناير أنه يحقق في "محاولة أمنية في حادث". ولم يشرح هذا البيان أكثر.

لا يزال من غير الواضح ما إذا كانت البيانات من المنصة قد تم تسريبها أثناء الهجوم ولم تستجب إدارة التعليم في مدينة نيويورك لطلبات التعليق.

قال العديد من المعلمين لصحيفة نيويورك تايمز وغيرها من المنافذ المحلية إنهم يستخدمون المنصات على نطاق واسع للتواصل مع أولياء الأمور والتحقق من الدرجات لكل طالب. لقد جاء الانقطاع في وقت غير مناسب بشكل خاص حيث يدير المعلمون اندفاع COVID-19 وأيام الثلوج الأخيرة وغيرها من القضايا التي تؤثر على العام الدراسي.

بعد أن بدأ المعلمون في الشكوى من عدم إخطار الشركة بالحادثة ، أصدرت Illuminate Education بيانًا أكد فيه أنه كان "حادثًا أمنيًا".

"بدأت Illuminate Education مؤخرًا في مواجهة صعوبات تقنية ، مما أدى إلى تعطيل مجموعة منتجات IO الخاصة بنا. لقد بدأنا على الفور تحقيقًا ، وتشير الدلائل إلى أن هذا كان نتيجة لمحاولة حادث أمني. أولويتنا القصوى هي استعادة الوظائف الكاملة إلى في أسرع وقت ممكن ، ونحن نعمل بجد مع متخصصين في الطب الشرعي تابعين لجهات خارجية للتحقيق في الحادث وتأكيد التأثير على أنظمتنا "، قالت الشركة التي تتخذ من كاليفورنيا مقراً لها.

"نحن ندرك أنك تعتمد على أنظمة مثل IO Classroom و PupilPath في الأنشطة اليومية بما في ذلك الحضور والدرجات والاتصالات. نحن نقدر سعة صدرك وتفهمك ، ونعتذر عن أي إزعاج. سنواصل تقديم تحديثات إلى إدارة المدرسة كما نفعل التقدم في حل هذه المشكلة ".

لم يذكر مسؤولو المدينة عدد المدارس التي تستخدم البرنامج ، لكن الشركة تقول إنها تخدم 5200 منطقة ومدرسة في جميع أنحاء البلاد.

تشير السجلات التي حصلت عليها The New York Post إلى أن الشركة حققت 16 مليون دولار من مدارس وزارة التعليم في السنوات الثلاث الماضية. وأضاف المنفذ أن الانقطاعات كانت تعرقل جهود المسؤولين لتتبع الطلاب الذين أصيبوا بـ COVID-19 لأن الطلاب الذين ثبتت إصابتهم بالفيروس عادة ما يتم اختبار كل فرد في فصولهم أيضًا.

بدون الوصول إلى جداول الطلاب ، أصبح من الصعب على المعلمين معرفة الفصول الدراسية التي يحضرها الطالب وأي الطلاب يحتاجون إلى الاختبار.

حصل ChalkBeat على حق الوصول إلى خطاب أرسله Virkler إلى الوالدين يقول إن الشركة ستستعيد الخدمة على مراحل وأنها سترسل تحديثًا آخر يوم الثلاثاء.

المشاركات الشائعة من هذه المدونة

دعنا نذهب فيديو: الاتصال بصريا

يعد الفيديو وسيلة ميسورة التكلفة لزيادة المبيعات والتواصل مع الفرق ودعم العملاء وتدريب الموظفين. أظهر العامان الماضيان مدى أهمية الفيديو بالنسبة للشركات الصغيرة. سرّع جائحة COVID من تبني الأعمال للفيديو ، سواء من أجل التعاون أو الاتصالات الخارجية. بالنسبة للعديد من الشركات ، يعد الفيديو أيضًا أداة للبحث عن العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم وتسويقهم وتقديمهم والالتقاء بهم. على نحو متزايد ، تقوم الشركات بتنفيذ الفيديو لدعم مبادرات العمل عن بعد. تقدر مؤسسة جارتنر أن 31٪ من جميع العاملين في جميع أنحاء العالم سيكونون عن بُعد هذا العام ، وهو رقم يشمل أولئك الذين يعملون بجدول زمني هجين أو بعيد تمامًا. سيكون لدى الولايات المتحدة أكبر نسبة من العمال عن بعد في عام 2022 ، حيث ستشكل 53٪ من القوة العاملة. القدرة على دعم الفيديو الفيديو عنصر حاسم في العمل عن بعد. هناك شيء مميز حول مشاركة الاتصال المرئي مع زملاء العمل ، وغالبًا ما يحفز الإبداع والتعاون. يمكنك رؤية تفاعل الأشخاص في الوقت الفعلي ، دون الحاجة إلى التردد أو محاولة قراءة "نغمة" البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن مق

لا يزال هجوم برامج الفدية على FinalSite يعطل خدمات البريد الإلكتروني في آلاف المدارس

أوصت الشركة العملاء بالحد من استخدام البرامج لتحديثات المعلومات الهامة صباح يوم الجمعة حيث سعت المدارس إلى مراسلة أولياء الأمور حول COVID والإغلاق المرتبط بالثلوج. لا تزال شركة FinalSite لتكنولوجيا التعليم في طور التعافي من هجوم فدية مدمر أدى إلى شل العديد من الخدمات التي تقدمها لآلاف المدارس في جميع أنحاء العالم هذا الأسبوع. في تحديث صباح يوم الجمعة ، قالت الشركة إن "الغالبية العظمى" من مواقعها تعمل على الواجهة الأمامية ، لكن العديد من الأنظمة لا تزال تواجه مجموعة متنوعة من المشكلات. وحثوا عملاءهم - الذين يشملون آلاف المدارس في 115 دولة مختلفة - على تقييد "استخدام البرامج لتحديثات المعلومات الهامة للواجهة الأمامية" حتى يتأكدوا من أن جميع الوظائف تعمل بشكل كامل. وقالت الشركة: "تشمل أمثلة الاستخدام التي يجب تجنبها إرسال بريد إلكتروني / إشعارات ، ومهام سير العمل ، والاعتماد على التقويم والتنبيهات الرياضية ، وتحميل البيانات وما إلى ذلك". أثناء عودة بعض أنظمة الواجهة الأمامية ، قال موقع FinalSite إن بعض التصميم قد يكون مفقودًا ، وقد لا يتمكن المستخدمون من الو

Samsung Galaxy S22 مقابل iPhone 13: دعنا نقارن الأرقام

الرائد الجديد الأكثر ملاءمةً للميزانية من Samsung وعروضه متوسطة المدى تتماشى مع نظيرتها التي تعمل بنظام iOS لمعرفة ما إذا كانت Apple أو Samsung ستسودان الصدارة في أوائل عام 2022 في ذلك الوقت من السنة مرة أخرى. لقد انتهينا جميعًا من التعافي من العطلات ، والحب في الأجواء مع اقتراب عيد الحب ، وتطلق Samsung أحدث وأكبر الإدخالات في خط Galaxy S الرئيسي . هذه المرة ، تقدم الشركة بعضًا من أفضل كاميراتها على الإطلاق ، وتقليل مطبات الكاميرا ، وشحن أسرع ، من بين تحسينات أخرى. في حين أن المقارنة الأكثر منطقية بين هاتفي Galaxy S22 و Galaxy S22 + الجديدتين قد تكون عبارة عن تشكيلة تفاح إلى تفاح مقابل برامج Android الرئيسية الأخرى ، سنفعل شيئًا مختلفًا قليلاً هنا ونقارن بين هذه التفاحات ، حسناً ، Apple. على وجه التحديد ، iPhone 13. ستساعد هذه المقارنة جنبًا إلى جنب هؤلاء المتسوقين الذين ما زالوا على الحياد حول ما إذا كانوا يريدون الانضمام إلى فريق Blue Bubble أو فريق Green Bubble من خلال وضع مواصفات Samsung Galaxy S22 و Galaxy S22 + جنبًا إلى جنب مع أقرب نظيرتها التي تعمل بنظام iOS. بالطبع ، الاختلافا