التخطي إلى المحتوى الرئيسي

يقول محقق شكاوى SMB إن هناك حاجة إلى المزيد من المنصات عبر الإنترنت لإيقاف المراجعات المزيفة

 

حضر أكثر من 30 شركة إلى محقق الشكاوى للشركات الصغيرة والعائلة في أستراليا مع مخاوف بشأن المراجعات المزيفة عبر الإنترنت.




يجب على المنصات الرقمية بذل المزيد من الجهد لمنع المراجعات المزيفة من الظهور على الإنترنت ، وفقًا لمحقق الشكاوى الخاص بشركة Small Business و Family Enterprise Ombudsman في أستراليا.

جاءت دعوة أمين المظالم للرد في تقرير قدم إلى التحقيق البرلماني للحكومة في وسائل التواصل الاجتماعي والسلامة على الإنترنت . في التقديم ، حذر أمين المظالم من أن عمليات التنقيح المزيفة أضرت بسمعة العديد من الشركات وتسببت في ضائقة كبيرة للموظفين وأصحاب الأعمال.

"غالبًا ما تحظى المراجعات المزيفة بالاهتمام على المنصات عبر الإنترنت التي يستخدمها الجمهور للعثور على خدمات الأعمال ، مثل Facebook و Google و UberEats. قد تساهم المراجعات المزيفة في خسارة المبيعات على مدى فترة طويلة مما يتسبب في خسارة اقتصادية. علاوة على ذلك ، بصفتك مالكًا لنشاط تجاري صغير غالبًا ما ترتبط الهوية ارتباطًا جوهريًا بعملهم ، وتسهم المراجعات المزيفة في إجهاد الصحة العقلية "، كتب أمين المظالم في تقديمه.

بدأ التحقيق البرلماني في كانون الأول (ديسمبر) بهدف البناء على التشريع المقترح  لوسائل التواصل الاجتماعي  "لكشف المتصيدون". يركز التحقيق على التدقيق في شركات التكنولوجيا الكبرى والنظر في الأدلة المتعلقة بتأثير منصات وسائل التواصل الاجتماعي على الصحة العقلية للأستراليين.  

لمعالجة هذه المخاوف ، أوصى مكتب أمين المظالم في تقديمه للمنصات الرقمية ببناء أدوات تمنع المراجعات المزيفة بالإضافة إلى إنشاء نظام مراجعة أكثر شفافية ويمكن الوصول إليه.

وقال أمين المظالم: "يجب أن يشمل ذلك منح الشركات الصغيرة مزيدًا من الشفافية بشأن الأدلة التي تحتاجها لتوفير منصة رقمية لمراجعة المراجعة المزيفة وإزالتها".

وأوصت أيضًا بتشكيل قائمة مطالبات الأعمال التجارية الصغيرة الفيدرالية كجزء من محكمة الدائرة الفيدرالية في أستراليا لتوفير وسيلة ميسورة التكلفة للشركات الصغيرة لمتابعة مصالحها الاقتصادية فيما يتعلق بالملاحظات التشهيرية عبر الإنترنت بدلاً من امتلاك خيار التقاضي فقط والذي غالبًا ما يكون طريقًا مكلفًا.

كانت معالجة سياسة وسائل التواصل الاجتماعي في صدارة أذهان الحكومة الفيدرالية في الأشهر الأخيرة نظرًا لأنه بخلاف قوانين مكافحة التصيد ، أعلنت الحكومة أيضًا عن  مجلس استشاري للشباب للسلامة عبر الإنترنت  واقترحت مشروع قانون الخصوصية عبر الإنترنت  لجعله إلزاميًا لمنظمات وسائل التواصل الاجتماعي التحقق من عمر المستخدمين .

كما أوصت لجنة تابعة لمجلس الشيوخ الأسترالي في نهاية العام الماضي بمزيد من الرقابة الحكومية على منصات وسائل التواصل الاجتماعي وقدرتها على منع التدخل الأجنبي عبر الإنترنت.

ومن المقرر حاليًا عرض نتائج التحقيق البرلماني على الحكومة في وقت ما الشهر المقبل.


المشاركات الشائعة من هذه المدونة

دعنا نذهب فيديو: الاتصال بصريا

يعد الفيديو وسيلة ميسورة التكلفة لزيادة المبيعات والتواصل مع الفرق ودعم العملاء وتدريب الموظفين. أظهر العامان الماضيان مدى أهمية الفيديو بالنسبة للشركات الصغيرة. سرّع جائحة COVID من تبني الأعمال للفيديو ، سواء من أجل التعاون أو الاتصالات الخارجية. بالنسبة للعديد من الشركات ، يعد الفيديو أيضًا أداة للبحث عن العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم وتسويقهم وتقديمهم والالتقاء بهم. على نحو متزايد ، تقوم الشركات بتنفيذ الفيديو لدعم مبادرات العمل عن بعد. تقدر مؤسسة جارتنر أن 31٪ من جميع العاملين في جميع أنحاء العالم سيكونون عن بُعد هذا العام ، وهو رقم يشمل أولئك الذين يعملون بجدول زمني هجين أو بعيد تمامًا. سيكون لدى الولايات المتحدة أكبر نسبة من العمال عن بعد في عام 2022 ، حيث ستشكل 53٪ من القوة العاملة. القدرة على دعم الفيديو الفيديو عنصر حاسم في العمل عن بعد. هناك شيء مميز حول مشاركة الاتصال المرئي مع زملاء العمل ، وغالبًا ما يحفز الإبداع والتعاون. يمكنك رؤية تفاعل الأشخاص في الوقت الفعلي ، دون الحاجة إلى التردد أو محاولة قراءة "نغمة" البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن مق

لا يزال هجوم برامج الفدية على FinalSite يعطل خدمات البريد الإلكتروني في آلاف المدارس

أوصت الشركة العملاء بالحد من استخدام البرامج لتحديثات المعلومات الهامة صباح يوم الجمعة حيث سعت المدارس إلى مراسلة أولياء الأمور حول COVID والإغلاق المرتبط بالثلوج. لا تزال شركة FinalSite لتكنولوجيا التعليم في طور التعافي من هجوم فدية مدمر أدى إلى شل العديد من الخدمات التي تقدمها لآلاف المدارس في جميع أنحاء العالم هذا الأسبوع. في تحديث صباح يوم الجمعة ، قالت الشركة إن "الغالبية العظمى" من مواقعها تعمل على الواجهة الأمامية ، لكن العديد من الأنظمة لا تزال تواجه مجموعة متنوعة من المشكلات. وحثوا عملاءهم - الذين يشملون آلاف المدارس في 115 دولة مختلفة - على تقييد "استخدام البرامج لتحديثات المعلومات الهامة للواجهة الأمامية" حتى يتأكدوا من أن جميع الوظائف تعمل بشكل كامل. وقالت الشركة: "تشمل أمثلة الاستخدام التي يجب تجنبها إرسال بريد إلكتروني / إشعارات ، ومهام سير العمل ، والاعتماد على التقويم والتنبيهات الرياضية ، وتحميل البيانات وما إلى ذلك". أثناء عودة بعض أنظمة الواجهة الأمامية ، قال موقع FinalSite إن بعض التصميم قد يكون مفقودًا ، وقد لا يتمكن المستخدمون من الو

Samsung Galaxy S22 مقابل iPhone 13: دعنا نقارن الأرقام

الرائد الجديد الأكثر ملاءمةً للميزانية من Samsung وعروضه متوسطة المدى تتماشى مع نظيرتها التي تعمل بنظام iOS لمعرفة ما إذا كانت Apple أو Samsung ستسودان الصدارة في أوائل عام 2022 في ذلك الوقت من السنة مرة أخرى. لقد انتهينا جميعًا من التعافي من العطلات ، والحب في الأجواء مع اقتراب عيد الحب ، وتطلق Samsung أحدث وأكبر الإدخالات في خط Galaxy S الرئيسي . هذه المرة ، تقدم الشركة بعضًا من أفضل كاميراتها على الإطلاق ، وتقليل مطبات الكاميرا ، وشحن أسرع ، من بين تحسينات أخرى. في حين أن المقارنة الأكثر منطقية بين هاتفي Galaxy S22 و Galaxy S22 + الجديدتين قد تكون عبارة عن تشكيلة تفاح إلى تفاح مقابل برامج Android الرئيسية الأخرى ، سنفعل شيئًا مختلفًا قليلاً هنا ونقارن بين هذه التفاحات ، حسناً ، Apple. على وجه التحديد ، iPhone 13. ستساعد هذه المقارنة جنبًا إلى جنب هؤلاء المتسوقين الذين ما زالوا على الحياد حول ما إذا كانوا يريدون الانضمام إلى فريق Blue Bubble أو فريق Green Bubble من خلال وضع مواصفات Samsung Galaxy S22 و Galaxy S22 + جنبًا إلى جنب مع أقرب نظيرتها التي تعمل بنظام iOS. بالطبع ، الاختلافا